परोक्ष फोटोग्राफी का उपयोग उपरोक्त उदाहरणों तक सीमित नहीं है, यदि आपके पास और प्रश्न हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें
उपयोगकर्ता अनुभव हमेशा रेनपू का फोकस रहा है। हमारा मिशन अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम गुणवत्ता सेवा प्रदान करना है। पेशेवर तकनीकी सहायता टीम रीयल-टाइम रिमोट सेवा के माध्यम से प्रत्येक कैमरे का सुचारू उपयोग सुनिश्चित करती है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको क्या चाहिए, रेनपू आपके लिए इसे जल्द से जल्द हल करेगा।
रखरखाव आवेदन और पूछताछ
कैमरा रखरखाव के समर्थन के लिए, रेनपूटेक ग्राहकों के लिए किसी भी समय उत्पाद रखरखाव की समस्याओं को हल करने के लिए सही बिक्री के बाद सेवा दल से लैस है। दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त कैमरों के लिए, आप वेबसाइट पर मरम्मत के लिए आवेदन जमा कर सकते हैं। हम खराब कैमरे मिलने के बाद मरम्मत की लागत और मरम्मत की अवधि का आकलन करेंगे।
रखरखाव प्रक्रिया के दौरान, हम किसी भी समय रखरखाव की प्रगति पर प्रतिक्रिया देंगे। मरम्मत पूरी होने के बाद, हम कैमरे की जांच करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि कैमरा ठीक से काम करे और फिर इसे ग्राहक को भेज दें।
कैमरा तकनीकी सहायता
हमारी कंपनी के पास एक कैमरा तकनीकी सहायता विभाग है, जो हमारे अनुभवी तकनीकी सहायता इंजीनियरों से बना है, जो 3 वर्षों से अधिक के समर्थन अनुभव का औसत सदस्य है। कैमरा वितरित होने के बाद, हमारी कंपनी ग्राहकों के लिए कैमरा प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए पेशेवर तकनीकी सहायता इंजीनियरों की नियुक्ति करेगी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों के फ्रंट-लाइन ऑपरेटर कैमरे को कुशलता से संचालित कर सकें।
उसके बाद, यदि आपको कैमरा एप्लिकेशन में कोई समस्या है, तो तकनीकी सहायता विभाग 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन, असीमित बार कैमरा तकनीकी सहायता सेवा प्रदान कर सकता है। इसके अलावा, प्रत्येक ग्राहक के पास एक-से-एक ग्राहक सेवा प्रबंधक होता है, यदि आपके पास तकनीकी सेवा की आवश्यकता है, तो आप किसी भी समय ग्राहक सेवा प्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं, हम आपकी तहे दिल से सेवा करेंगे।
बिक्री के बाद तकनीकी प्रशिक्षण योजना
हमारी कंपनी के पास एक कैमरा तकनीकी सहायता विभाग है, जो हमारे अनुभवी तकनीकी सहायता इंजीनियरों से बना है, सदस्यों का औसत समर्थन अनुभव 3 वर्ष से अधिक है। प्रारंभिक डिलीवरी के समय, हमारी कंपनी ग्राहकों के लिए ऑनलाइन दूरस्थ प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए पेशेवर परियोजना इंजीनियरों की नियुक्ति करेगी, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहकों के फ्रंट-लाइन ऑपरेटर कैमरे के संचालन और रखरखाव के तरीकों में महारत हासिल कर सकें, और ग्राहकों को परिचित होने में मदद कर सकें। कैमरा जितनी जल्दी हो सके और व्यवहार में इसका इस्तेमाल करें। प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में मुख्य रूप से परोक्ष फोटोग्राफी सिद्धांत प्रशिक्षण, उपकरण संचालन प्रशिक्षण, सहायक सॉफ्टवेयर उपयोग प्रशिक्षण, व्यावहारिक संचालन प्रशिक्षण, उत्पाद रखरखाव प्रशिक्षण शामिल हैं।
आंतरिक कार्य तकनीकी सहायता
उद्योग में कई वर्षों के अनुभव और कई ग्राहकों की प्रतिक्रिया के अनुसार, परियोजना का वास्तविक दर्द बिंदु क्षेत्र के काम की तुलना में कार्यालय के काम पर केंद्रित है। कार्यालय के काम की समस्याएं पूरी परियोजना में कुल समस्याओं का लगभग 80% हिस्सा हैं, और पूरी परियोजना को हल करने के लिए 70% समय का उपभोग करेगी।
लंबी अवधि के उपक्रम परियोजनाओं की प्रक्रिया में, रेनपू ने आंतरिक कार्यों में बड़ी संख्या में अनुभवी कर्मचारियों की खेती की है, जो कार्यालय के काम में विभिन्न प्रकार की समस्याओं से निपट सकते हैं। डेटा प्रोसेसिंग की प्रक्रिया में, यदि आप किसी भी कठिनाई या प्रश्न का सामना करते हैं, तो आप एक-से-एक वीचैट समूह में परामर्श कर सकते हैं, हमारे तकनीकी कर्मचारी आपको पेशेवर समाधान प्रदान करेंगे।